Arctic Circle Raceway AS tar dine rettigheter på alvor. Hvis du ønsker å vite mer om dine rettigheter som forbruker ved kjøp av varer over internett, anbefaler vi at du tar en titt på Forbrukerrådet sine sider for oppdatert informasjon. Se www.forbrukerradet.no

-

De salgsbetingelsene vi presenterer her gjelder for alle salg av våre varer og tjenester til deg som forbruker via nettsiden www.acr-butikk.no. Disse salgsbetingelsene, sammen med din bestilling og mottatte ordrebekreftelse, danner grunnlaget for avtalegrunnlaget for ditt kjøp.  

-

Du må være over 18 år for å handle via vår nettside. 

-

Vi leverer våre produkter til Norge, med unntak av Svalbard, Jan Mayen og andre tollfrie soner utenfor fastlandet. 

-

Forbrukerkjøp er regulert i blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. 

Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til skriftlighet, oppfyller vi disse ved bruk av e-post, tekstmelding til mobiltelefon (SMS), eller fysisk brev.

 

Pkt 1. Partene

Selger: Arctic Circle Raceway AS.

Adresse: Ørtfjellveien 26, 8630 Storforshei
Organisasjonsnr. 960431596 MVA 

E-post: sg@acr.no og blir her benevnt som “vi” eller “oss”.

Kjøper: Den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen og blir her benevnt “du”, “deg”, “din” eller “ditt”.

 

Pkt. 2. Gjennomføring av kjøp i nettbutikken

For at du skal føle deg trygg på hvordan du bruker vår nettbutikk, anbefaler vi at du tar en titt under "Ofte stilte spørsmål" hvis det er noe du lurer på. Hvis du fortsatt har spørsmål, tar du kontakt med oss på e-post så skal vi svare deg så raskt vi rekker. 

 

Pkt. 3. Bestillings- og avtaleprosessen

Din bestilling er bindende så fort bestillingen er registrert på vår server. Du har likevel rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett, se nærmere denne avtalens pkt. 11. 

Når vi mottar din bestilling får du automatisk ordrebekreftelse til din e-postadresse.

Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om ordrebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen.

 

Pkt. 4. Opplysninger gitt i nettbutikken

Vi gjør det vi kan for å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar likvel forbehold om at skrivefeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.

Vi forbeholder vi oss også retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produktet er utsolgt. Hvis en vare er utsolgt vil du få melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om hva vi kan tilby i stedet.

Du vil få muligheten til å akseptere vårt nye tilbud med de endringer vi angir i forhold til din bestilling, eller kansellere bestillingen.

Pkt. 5. Priser

Alle priser våre priser er inkludert merverdiavgift og eventuelle gebyrer som for eksempel miljøgebyr. 

Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt, emballasje m.m. 

I områder der Posten tilbyr det, kan du bestille levering på døren hjem.

 

Pkt. 6. Betaling

Kjøpesummen gjøres opp gjennom bank- eller kredittkort, delbetaling eller faktura. Delbetaling og faktura gjøres i samarbeid med Klarna.

Ved bruk av kort vil kjøpesummen blir trukket direkte ved fra konto.

Hvis belastning på konto ikke kan foretas, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen. Du vil motta informasjon om slik eventuell kansellering.

 

Pkt. 7. Levering og forsinkelse

Levering av produktene skjer på den måte og på det sted som er angitt på ordrebekreftelsen. Vi har risikoen for produktene inntil de overtas av deg, det vil si når du har fått produktene i din besittelse.

Hvis leveringen av produktene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om og eventuelt når levering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt.

Avhengig av produktenes art og forsinkelsens lengde kan du etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve levering, kreve erstatning eller heve avtalen.

Pkt. 8. Undersøkelse av produktene

Etter at du har mottatt produktene, bør du så snart du har anledning til det, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler.

 

Pkt. 9. Dine rettigheter ved feil og mangler (Reklamasjon)

Dersom produktene har feil eller mangler kan du etter omstendighetene kreve retting av feilen, omlevering, prisavslag, erstatning eller at kjøpet heves. Feilen må foreligge når du får produktene i din besittelse.

Feil du oppdager innen seks måneder etter at du fikk produktene, skal imidlertid normalt regnes som feil som har oppstått før du fikk produktene. Melding om feil og mangler ved produktene overbringes oss på mail. Dette må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen eller mangelen. Du har likevel alltid minst to måneders reklamasjonsfrist.

Vi vil skriftlig bekrefte mottak av alle reklamasjoner. Vi vil også skriftlig bekrefte mottak av varer som sendes tilbake til oss for inspeksjon eller feilretting.

Retten til å reklamere gjelder i to år etter at du overtok produktet, eller fem år dersom produktet er ment å vare vesentlig mer enn to år.

Retten til reklamasjon kommer i tillegg til angreretten etter pkt. 11.

 

Pkt. 10. Garanti

Våre garantier innebærer ingen begrensninger i reklamasjonsfristen for varer etter forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er to år etter at du overtok varen, eller fem år dersom varen er ment å vare vesentlig mer enn to år. Se for øvrig pkt. 9.

 

Pkt. 11. Angrerett

Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Angreretten gjelder for varer og for enkelte tjenester (se unntak i siste avsnitt).

Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om dette (angrefrist).

Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema enten i ordrebekreftelsen eller ved levering av produktene, utvides denne fristen til 12 måneder. 

For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må produktet være levert oss i samme stand som du mottok den. Alle produkter skal leveres tilbake til oss innen rimelig tid. 

Vi er forpliktet til å betale tilbake til deg det du har betalt inkludert porto for forsendelsen til deg, ekspedisjonsgebyr, tollavgifter, oppkravsgebyr, etc. Tilbakebetaling skal finne sted innen fjorten dager etter at vi mottar produktet fra deg eller henteseddel eller produktet er stilt til rådighet for oss. Eventuell returforsendelse må betales av deg.

Produktet skal sendes tilbake i originalemballasje, i uforandret tilstand og sammen med angrerettskjema. Nærmere opplysninger om hvordan du benytter deg av angreretten, fremgår av angrerettskjemaet. 

Angreretten gjelder heller ikke hygieneprodukter, kosmetiske produkter, undertøy, t-skjorter, osv. 

Ved retur av UV- og badeklær, ber vi deg returnere varen i original forpakning og i uforandret tilstand. Dette vil si at varen skal være ubrukt, og at eventuelle merkelapper og forseglinger fremdeles skal sitte på. 

Pkt. 12. Tvister

Vi skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet i nærheten av der du bor.

Alle tvister skal løses etter norsk rett. Bringes saken inn for domstolene, skal den avgjøres i ditt (kjøperens) verneting, det vil normalt si i nærheten av der du bor.

 

13. Salgsforbehold

Vi tar forbehold om prisendringer, samt skrivefeil og endringer i tekst, bilder og linker på våre nettsider og i våre butikker.